Sécurité

1. Dans votre caisse

• Un compte par personne : chaque vendeur se connecte avec son numéro de téléphone et son propre code PIN. Chaque vente indique qui l’a faite.
• Droits par vendeur : le gérant décide qui peut modifier les articles et les prix, ou faire des remises.
• Annulation protégée : une vente ne peut être annulée qu’avec le code du gérant, avec un motif, et elle reste visible dans l’historique.
• Ouverture et fermeture de caisse : fond de caisse, espèces attendues, écart, qui a ouvert et qui a fermé. Chaque journée est gardée.
• Vendeur désactivé = accès coupé immédiatement, sans perdre l’historique de ses ventes.
• Chaque commerce ne voit que ses propres données.

2. Sur nos serveurs (version en ligne)

• Connexions chiffrées (HTTPS) entre vos appareils et nos serveurs.
• Codes PIN jamais stockés en clair (hachage) et blocage temporaire après plusieurs codes faux.
• Code de vérification par SMS ou WhatsApp lors de la connexion d’un nouvel appareil ; le gérant voit les appareils reliés et peut en retirer un.
• Séparation stricte des données entre commerces, contrôlée à chaque requête.
• Sauvegardes automatiques quotidiennes, conservées dans un lieu distinct.
• Accès de l’équipe Amorac limité au strict nécessaire (support, abonnements), avec double authentification et journal des actions.
• Paiements traités par des prestataires agréés : nous ne voyons ni ne stockons les numéros de carte.

3. Nos conseils

• Ne partagez jamais votre code PIN ; évitez 1234, 0000 ou votre année de naissance.
• Donnez à chaque vendeur son propre compte, et désactivez-le dès son départ.
• Verrouillez le téléphone ou la tablette de caisse avec un code.
• Faites la fermeture de caisse chaque soir et regardez les écarts.
• Téléchargez régulièrement une copie de vos données (Réglages → Profil → Vos données).
• Méfiez-vous des messages qui vous demandent votre code : l’équipe Amorac ne vous le demandera jamais.

4. En cas de problème

Téléphone perdu ou code divulgué : changez les codes PIN concernés dans Réglages → Équipe, retirez l’appareil, et prévenez-nous. Si une violation de données vous concerne, nous vous en informons dans les meilleurs délais, ainsi que l’autorité compétente lorsque la loi l’exige.

5. Signaler une faille

Vous avez trouvé une faille de sécurité ? Écrivez à contact@amorac.com avec une description et les étapes pour la reproduire. Nous répondons rapidement et vous tenons informé de la correction.

Merci de ne pas accéder aux données d’autres commerces, de ne pas perturber le service et de nous laisser le temps de corriger avant toute publication.